Ma Wifi Sfr Ne Marche Pas

Que faire en cas de problème WiFi SFR ?

Vous avez un problème WiFi SFR et vous ne savez pas quoi faire ? Avant d'appeler le Service client SFR, assurez-vous que vous ne pouvez pas améliorer vous-même votre signal WiFi. Cascade ce faire, retrouvez dans cet commodity tous les réflexes à adopter en cas de problème WiFi avec votre box SFR.

Sommaire :

Problème WiFi SFR : le problème vient-il du réseau WiFi ou de votre connection ?
Problème d'authentification WiFi SFR : que faire ?
Problème WiFi box SFR : causes et solutions courantes
Problème WiFi SFR Box Fibre : quels sont les réflexes à adopter ?

VOUS SOUHAITEZ SOUSCRIRE UNE OFFRE SFR ? Contactez le 09 87 67 96 03 cascade qu'united nations conseiller vous oriente parmi les meilleures offres, en fonction de vos besoins (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h30 ; dimanche 9h-17h).

L'Essentiel :
Si vous avez un problème d'Cyberspace alors que vous êtes connecté en WiFi à votre Box, commencez par relier votre Box et votre ordinateur avec united nations câble Ethernet. Désactivez le WiFi sur votre ordinateur. Si votre problème persiste, il n'est pas dû à votre connexion WiFi.
Si vous avez un problème d'authentification WiFi SFR, essayez de vous connecter à votre réseau WiFi grâce à la fonction WPS de votre Box.
En cas de problème WiFi SFR, vérifiez vos installations et vos paramètres WiFi.
Vous pouvez aussi changer de canal WiFi pour améliorer votre signal.

Problème WiFi SFR : le problème vient-il du réseau WiFi ou de votre connexion ?

Vous avez des problèmes cascade accéder à Internet avec votre Box SFR ? La première chose à faire est d'identifier si le problème vient de votre connectedness Cyberspace ou de votre WiFi. Pour ce faire, vous avez 4 étapes à suivre.

Commencez par désactiver le WiFi sur votre ordinateur.
Reliez ensuite votre ordinateur à votre Box SFR avec un câble Ethernet. Attendez quelques instants que votre ordinateur se connecte automatiquement au réseau filaire de votre Box.
Une fois que votre ordinateur est connecté à Internet, testez votre débit. Vous pouvez effectuer un test de débit sur notre site.
Deux options sont alors possibles :
- Si votre connexion à Internet est toujours instable malgré la connexion filaire, le problème provient probablement de votre Box ou de vos installations. Dans ce cas de effigy, il est conseillé de contacter le Service customer SFR en composant le 1023.
- Si votre connexion à Cyberspace est stable, le problème provient probablement de votre indicate WiFi. Avant de contacter le Service client SFR, il est conseillé d'effectuer plusieurs vérifications afin de trouver la cause de votre problème.

à noter Vous pouvez aussi réaliser united nations diagnostic de votre Box depuis votre application SFR & Moi. Connectez-vous à l'application et rendez-vous dans le menu Assistance. Lancez ensuite le diagnostic de votre Box. En fonction des résultats, vous pouvez être mis automatiquement en contact avec un conseiller SFR qui vous aidera à régler votre problème.

Problème d'authentification WiFi SFR : que faire ?

Lorsque vous essayez de vous connectez à votre réseau WiFi SFR, un bulletin southward'affiche et vous indique "un problème d'authentification WiFi" ?

Vérifiez en premier lieu que vous tapez le bon mot de passe WiFi (clé de sécurité). Si vous ne 50'avez pas changé depuis que vous avez reçu votre Box, votre clé de sécurité WiFi est inscrite sur l'étiquette de votre Box. Faites attending à ce que vous tapez, une uncomplicated faute de frappe peut vous empêcher de vous connecter à votre réseau WiFi.

Si vous tapez le bon mot de passe, mais que vous avez toujours un problème d'authentification WiFi SFR, redémarrez votre Box SFR et votre équipement (ordinateur, smartphone ou tablette). Retentez ensuite de vous connecter à votre réseau WiFi.

Enfin, si votre problème d'authentification SFR northward'est toujours pas réglé, essayez de vous connecter à votre réseau WiFi grâce à la fonction WPS de votre Box. Cascade ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

Commencez par activer la fonction WPS de votre Box SFR :
- Connectez votre équipement à votre Box avec un câble Ethernet.
- Rendez-vous sur votre navigateur Cyberspace habituel et tapez "192.168.1.ane"'
- Connectez-vous et rendez-vous dans l'onglet "WiFi"
- Activez la fonction WPS de votre Box.
Appuyez ensuite sur le bouton WPS de votre box SFR.
Vous avez alors quelques minutes devant vous pour rejoindre votre équipement et vous connecter à votre WiFi directement grâce à la fonction WPS. Vous devriez pouvoir vous connecter sans problème.

Si votre problème d'authentification WiFi SFR persiste, contactez le Service client SFR en composant le 1023.

Problème WiFi box SFR : causes et solutions courantes

PAS ENCORE ABONNÉ CHEZ SFR ? Appelez le 09 87 67 96 03, nos conseillers vous aideront à trouver l'offre SFR la plus adaptée à vos besoins.

Il peut être utile d'identifier la cause de votre problème WiFi SFR avant de contacter un conseiller. Votre betoken WiFi peut en effet être instable du fait d'un problème minime et facile à régler. En vérifiant en premier lieu les points ci-dessous, vous pouvez gagner du temps et régler seul votre problème WiFi SFR.

Votre Box est installée trop loin de vos équipements

Problème WiFi SFR Solutions

La première chose à faire en cas de problème WiFi SFR est de vérifier votre installation. Si votre Box est éloignée de votre ordinateur, mobile ou tablette, dans une autre pièce par exemple, il est possible que votre signal WiFi soit perturbé à cause de la distance ou d'united nations mur trop épais. Rapprochez donc vos équipements et regardez si votre connection Net southward'améliore.

Vérifiez également que votre Box est à environ i mètre au-dessus du sol et qu'elle est positionnée de manière verticale.

Pensez finalement à éloigner les appareils électromagnétiques (four à micro-ondes, alarme bébé, télésurveillance) qui peuvent aussi provoquer des interférences et dégrader votre bespeak WiFi.

à noter Si la disposition de votre logement ne vous permet pas d'installer votre Box SFR près de vos équipements, vous pouvez étendre la connection WiFi de votre Box grâce à des CPL (Courant porteur en Ligne). Ce sont des prises qui vous permettent de faire passer votre signal WiFi dans votre réseau électrique. Vous pouvez en acheter dans n'importe quel magasin d'électronique.

Votre WiFi n'est pas activé ou vous n'êtes pas connecté au bon réseau

Cela peut paraître trop elementary, mais une erreur d'inattention est vite arrivée. Vérifiez donc auprès de votre Box que le signal WiFi est bien activé. Assurez-vous également que le WiFi est activé sur votre équipement (ordinateur, mobile ou tablette).

Pensez également à vérifier que vous vous connectez bien à votre réseau WiFi privé. Il peut en effet arriver que votre ordinateur, mobile ou tablette se connecte automatiquement sur united nations réseau WiFi public au betoken instable plutôt que sur le vôtre. Rendez-vous dans les paramètres WiFi de votre équipement et vérifiez que le nom du réseau WiFi (SSID) qui s'affiche est bien celui de votre Box.

Les paramètres de votre réseau WiFi ont été modifiés

Si votre problème WiFi SFR persiste, rendez-vous dans fifty'interface Web de votre Box pour vérifier que tous les paramètres qui southward'affichent sont les mêmes que ceux indiqués dans l'utilitaire WiFi. Pour ce faire :

Connectez-vous à Internet grâce à un câble Ethernet.
Ouvrez votre navigateur habituel.
Tapez les chiffres "192.168.i.ane" dans votre barre de recherche.
Connectez-vous à votre Interface de gestion.
Rendez-vous finalement dans l'onglet "WiFi", puis "Sans fil".

Si vous northward'avez pas accès à l'utilitaire WiFi, le plus simple pour vous assurer que vos paramètres WiFi sont corrects est de restaurer les paramètres d'usine de votre Box. Pour ce faire, rendez-vous dans 50'onglet "Maintenance" de votre interface de gestion Spider web. Cliquez sur "Système", puis "Paramètres de configuration" et enfin "Restaurer les paramètres par défaut".

Si aucune vérification ne vous a permis d'améliorer votre point WiFi SFR, pas de panique. Nous vous expliquons plus bas comment tenter de régler votre problème WiFi SFR en fonction de votre Box ou de votre abonnement SFR.

Votre canal WiFi est saturé

Lorsque vous vous connectez à votre réseau WiFi, vous passez sans le savoir par united nations canal WiFi. Celui-ci n'est pas lié uniquement à votre box et vous le partagez avec toutes les personnes autour de votre logement qui utilisent également un réseau WiFi.

Si trop de personnes passent en même temps sur ce culvert, il peut être saturé et cela peut perturber votre signal WiFi. Essayez donc de changer de canal WiFi cascade améliorer votre point. Pour ce faire :

Connectez-vous à votre interface web de gestion en tapant dans la barre de recherche de votre navigateur "192.168.ane.1". Si vous n'avez jamais modifié vos identifiants, tapez "admin" comme identifiant et "password" comme mot de passe.
Rendez-vous dans l'onglet WiFi en haut de votre fenêtre.
Cliquez sur "Radar WiFi" dans la colonne gauche de votre fenêtre.
Face à "Culvert d'émission", sélectionnez le canal de votre choix et cliquez sur "Appliquer".

Une fois que vous avez modifié votre canal WiFi, testez votre betoken WiFi. S'il s'est amélioré, restez sur ce culvert et profitez de votre connection Internet. Si votre signal est toujours aussi perturbé, testez un autre canal.

Si aucun changement de canal WiFi n'améliore votre betoken WiFi, contactez le Service client SFR en composant le 1023. Pensez à préciser au conseiller SFR les vérifications que vous avez déjà effectuées. Cela vous fera gagner du temps à tous les deux.

Problème WiFi SFR Box Fibre : quels sont les réflexes à adopter ?

En cas de problème WiFi avec votre Box SFR Fibre, commencez par effectuer les vérifications citées plus haut dans cet commodity. Le paramétrage de votre signal WiFi est en effet le même que vous ayez Internet grâce à la fibre optique (FTTH), le Très Haut Débit (FTTLA) et l'ADSL.

Si votre problème WiFi SFR Box Fibre persiste, vous pouvez lancer united nations diagnostic de votre Box depuis son interface web ("192.168.1.one"). Pour ce faire :

Connectez-vous à l'interface de gestion web de votre Box SFR Fibre.
Rendez-vous dans le menu "Maintenance" et cliquez sur "Diagnostic".
Vous avez alors accès à des informations détaillées sur votre boîtier ONT. Pour vérifier le bon fonctionnement de votre Box, rendez-vous à la rubrique "Information ONT" et cliquez sur "Lancer".
Vous pouvez comparer les résultats obtenus avec les résultats attendus en vous rendant sur le site de SFR, à la rubrique "Help", puis "Annotate vérifier le bon fonctionnement de monday mini boîtier ONT".

Si aucune des informations obtenues dans cet article ne vous a aidé à améliorer votre point WiFi, contactez le Service client SFR au 1023.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre box SFR et souhaitez en changer pour une offre qui vous conviendrait mieux, contactez le 09 87 67 96 03.